Informativa sui rimborsi
Superman Boutique
Diritto di recesso
In conformità alla legislazione vigente, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover fornire motivazioni.
Condizioni di reso
Per avere diritto a un rimborso:
- Il cliente dispone di 15 giorni dalla ricezione del prodotto per effettuare una richiesta di reso.
- Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale.
- Qualsiasi prodotto danneggiato, utilizzato o incompleto non potrà essere rimborsato.
Procedura di reso
Prima di qualsiasi reso, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo:
📧 contact@superman-boutique.com
Le istruzioni per il reso (indirizzo di reso incluso) saranno comunicate via email.
Spese di reso
I le spese di reso sono a carico del cliente salvo errore o prodotto difettoso.
Indirizzo di reso
I prodotti devono essere restituiti all'indirizzo comunicato dal nostro servizio clienti.
📍 Paese di reso: Francia
Tempi di rimborso
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni.
Modalità di rimborso
I rimborsi vengono effettuati tramite il mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto:
- PayPal
- Carta di credito
- Altro mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine