Termini e condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)
Articolo 1 – Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite di prodotti effettuate sul sito https://superman-boutique.com/, gestito da Superman Boutique.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV da parte del cliente.
Articolo 2 – Prodotti
I prodotti proposti in vendita sono quelli presentati sul sito il giorno dell'ordine.
Ogni prodotto è descritto con la massima precisione possibile. Le fotografie non sono contrattuali.
Articolo 3 – Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse (IVA inclusa).
Le spese di consegna, quando applicabili, sono indicate prima della conferma finale dell'ordine.
Superman Boutique si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza incidenza sugli ordini già confermati.
Articolo 4 – Ordine
Il cliente può effettuare un ordine senza creare un account.
L'ordine è considerato definitivo dopo la conferma del pagamento.
Un termine di 12 ore è concesso dopo l'ordine per consentire la modifica dell'indirizzo di consegna.
Articolo 5 – Pagamento
Il pagamento viene effettuato online tramite mezzi di pagamento sicuri, in particolare:
- PayPal
- Bonifico bancario
- Altri mezzi proposti sul sito
L'ordine viene elaborato solo dopo la ricezione del pagamento.
Articolo 6 – Spedizione e consegna
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Spedizione
La durata massima di spedizione è di 5 giorni lavorativi.
Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.
Consegna
- Tempo medio di consegna: da 2 a 4 settimane
- Consegna internazionale: tempo medio di 4 settimane, che può eccezionalmente arrivare fino a 20 giorni lavorativi
- In periodi eccezionali, la consegna può arrivare fino a un massimo di 5 settimane
Si ricorda che la spedizione corrisponde all'invio del pacco, mentre la consegna corrisponde al suo trasporto fino all'indirizzo del cliente.
Spese di consegna
- Consegna gratuita o a pagamento a seconda dell'opzione scelta
- Consegna internazionale gratuita o a pagamento a seconda del paese
Articolo 7 – Ritardo o problema di consegna
In caso di superamento del termine massimo di 5 settimane, Superman Boutique si impegna a proporre al cliente una soluzione soddisfacente (rispedizione o rimborso).
Qualsiasi reclamo deve essere inviato via email a:
📧 contact@superman-boutique.com
Articolo 8 – Diritto di recesso e resi
I prodotti sono rimborsabili.
Il cliente può richiedere un rimborso dopo la ricezione del prodotto contattando il servizio clienti via email.
I le spese di reso sono a carico di Superman Boutique.
Le modalità di reso saranno comunicate via email.
Articolo 9 – Rimborso
Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito.
I rimborsi vengono effettuati tramite:
- PayPal
- Bonifico bancario
- Oppure il mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine
Articolo 10 – Responsabilità
Superman Boutique non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi di consegna dovuti a cause indipendenti dalla sua volontà (scioperi, dogane, corrieri, forza maggiore).
Articolo 11 – Dati personali
I dati personali raccolti sono necessari all'elaborazione degli ordini e non vengono né venduti né condivisi con terzi, in conformità alla normativa vigente.
Articolo 12 – Legge applicabile
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese.
La lingua ufficiale delle presenti condizioni è il francese.